Голосуем за качество обслуживания.

Дорогие наши пациенты, предлагаем Вам принять участие в обсуждении качества обслуживания в ГАУЗ ЯО "Клиническая больница №9"
Предлагайте, благодарите, жалуйтесь, а мы в свою очередь будем рады рассмотреть все Ваши пожелания.
Я хотел бы...
Последние отзывы
x  или  xСортировка:  x  x  x

5

-7
+12

непрофессионализм

Хочу обратить внимание тех, кто собирается посетить невролога Юдина В.А. Ему до нас нет никакого дела. Здесь он только сидит, именно сидит, для того, что бы заработать пенсию и стаж. Вопрос с порога: какое вам нужно выписать лекарство и до...
Елена, 11.11.2013, 13:53
4 комментария

5

0
+5

Благодарность Стоматолгу-хирургу Багишеву С.Я.

Хочу выразить благодарность за чуткое отношение к пациентам,которые бояться удалять зубы и высокий профессионализм.Очень важно, что я даже не видела инструментов-все движения его очень деликатные и уверенные.Большому кораблю-большое плавание!
Анна Кутняк, 06.12.2015, 18:57
нет комментариев

5

0
+5

БЛАГОДАРНОСТЬ терапевту Сутягиной Лие Александровне

Хотим выразить благодарность Сутягиной Л.А. от семьи Спичкиных за высокий профессионализм, поддержку и чуткое отношение к людям. Огромное Вам спасибо и всех Вам благ!
tatyana, 06.12.2016, 22:23
нет комментариев

5

-1
+6

Неврологическое отделение. Где найти врачей?

Добрый день, Уважаемые врачи и доктора. Обращаюсь именно к Вам (тем, кто по призванию и поступкам является слугами Гиппократа, а не считают себя оными, если есть корочки из ЯГМА и др.) Объясните мне следующий момент; к Вам поступает пациент с...
Официальный ответ
ГАУЗ ЯО Клиническая больница№9, 28.11.2017
Глубокоуважаемый Степан!

В течение последних недель в неврологическом отделении находился всего один пациент, подходящий под ваше описание. Действительно, после исключения острого нарушения мозгового кровообращения (МРТ выполнено) в сосудистом центре пациентка была направлена в неврологическое отделение. Установленный диагноз исключил первичные подозрения на болезнь Паркинсона. Лечение проводилось в соответствии с установленным диагнозом препаратами, воздействующими на функцию головного мозга в различных направлениях. Эффект от лечения – улучшение. Эпизоды эпилепсии в стационаре не повторялись. Обследования, которые Вы упоминаете, выполнялись отчасти по стандарту стационарного лечения (анализы крови, мочи, ЭКГ), а отчасти носили целевой характер и были обоснованы (повторно МРТ). На момент выписки угрозы жизни пациентки не было. Не совсем понятно упоминание «аскорбинки», поскольку в исследованном нами случае препараты аскорбиновой кислоты не назначались. При применении препаратов, рекомендованных при выписке (рекомендации даны в письменном виде (эпикриз)) пациентка может длительное время избежать рецидивов болезни и ухудшения.
Степан, 28.11.2017, 01:10
1 комментарий

4

-2
+6

Невозможность попасть на прием

Пишу и хочеться чтобы отзыв прочитало руководствово МСЧ. Невозможно попась на прием к цеховому терапевту Кирсановой. Какой-то странный график у неё работы с 8-13 и с 12-16. А как нам работающим придти на прием. Мы работаем с 7ч-15ч 30м плюс...
AlekSyS, 15.06.2012, 14:31
нет комментариев

4

-7
+11

Отзыв.

Доброго времени суток. Мне вот интересен один вопрос. А для чего кладут беременных на удержание в вашу больницу если все равно не назначаете ни какого лечения? Может для галочки по медицинскому полису???? Это что, новая методика удержания плода,...
AlekSyS, 15.06.2012, 14:35
2 комментария

4

-1
+5

СПАСИБО.

БОЛЬШОЕ СПАСИБО работникам приёмного отделения, и дежурному персоналу, за качественную работу и уважительное отношение к больным!!!! 06.04.2011. 20:00.
AlekSyS, 15.06.2012, 14:39
нет комментариев

4

-13
+17

Благодарность

Хочу выразить благодарность Пронину Дмитрию Александровичу за оказанную помощь, за доброе отношение, внимание и мастерство. К пациентам относится очень доброжелательно. Огромное спасибо!!!
Luna, 12.12.2012, 00:07
нет комментариев

4

0
+4

В гинекологическом отделении делают лапораскапию?

В правом яичнике обнаружена эндоментриозная киста. Делают ли лапораскапию и сколько стоит данная операция?
Олеся, 16.12.2012, 14:03
2 комментария

4

-1
+5

Специалист в отпуске, к кому обращаться?

Возникла необходимость попасть на консультацию к лору . В поликлинике N2 меня вежливо отправили "не болеть", т. к. специалист в отпуске. Просила меня направить в другую поликлинику, безрезультатно. Как быть в данной ситуации? Неужели...
Официальный ответ
ГАУЗ ЯО Клиническая больница№9, 11.07.2016
В соответствии с Порядком оказания медицинской помощи населению
по профилю"оториноларингология", утвержденному приказом Министерства здравоохранения РФ от 12 ноября 2012 г. №905н первичная врачебная медико-санитарная помощь больным оказывается в медицинских организациях врачом-терапевтом участковым, врачом-педиатром участковым, врачом общей практики (семейным врачом).
На период отпуска оториноларинголога поликлиники №2, при наличии необходимости в консультации в экстренном порядке, пациент направляется в приемный покой больницы им.Соловьева. В плановом порядке - к оториноларингологу поликлиники №1 ГАУЗ ЯО «Клиническая больница № 9» по предварительной договоренности.
Татьяна, 08.07.2016, 00:21
нет комментариев

4

0
+4

Хамство и грубость.

Добрый день! Прошу провести работу с гинекологом Женской Консультации-Герасимовой Л.Ю. Побывав у данного специалиста на приёме-испытала шок. Абсолютное хамство, граничащее с откровенной грубостью. Едва зайдя в кабинет-услышала: "чё...
Официальный ответ
ГАУЗ ЯО Клиническая больница№9, 30.11.2017
Здравствуйте! После Вашего обращения с врачом Герасимовой Л.Ю. была проведена беседа о необходимости соблюдения правил врачебной этики и деонтологии. В отношении врача будут приняты меры административного воздействия. Данный инцидент разобран на рабочем собрании женской консультации 29.11.2017г. Сотрудникам указано на необходимость неукоснительно соблюдения правил этики и деонтологии при общении с пациентами. Приносим Вам извинения за некорректное поведение врача Герасимовой Л.Ю. Вы можете сменить лечащего врача по письменному заявлению, обратившись к заведующей женской консультацией в часы ее работы.
Марина, 29.11.2017, 11:48
нет комментариев

3

-18
+21

Медперсонал 1 гинекологического отделения б-цы " Автодизель"

Я недавно выписалась из больницы- мне сделали лапароскопию. Хочу выразить огромную благодарность людям с золотыми руками- врачу,который меня оперировал- БОБКОВУ О.В., лечащему врачу КАРНАУХОВУ Д.В., анестезиологу СМИРНОВУ О.С., медсестре ПЕТЛЕНКО...
нет комментариев

3

-5
+8

В поликлинику не дозвониться

Вот уже больше часа пытаюсь дозвониться в Поликлинику №2 на Труфанова с целью вызвать врача на дом. Домашнего телефона у меня нет - только сотовый, после дозвона по номеру 53-46-46 идет соединение с оператором, и дальше автоматический голос...
Ольга, 11.01.2016, 10:25
нет комментариев

3

-3
+6

До регистратуры поликлиники №2 (на Труфанова) не возможно дозвониться, примите меры!!!

Официальный ответ
ГАУЗ ЯО Клиническая больница№9, 25.07.2016
В регистратуре поликлиники № 2 (на ул. Труфанова) подключены два телефонных номера: 53-46-46; 57-22-03. В случае необходимости Вы можете так же позвонить по номеру 53-40-44 старшей медсестре или заведующей терапевтическим отделением.
Анна, 10.06.2016, 15:58
нет комментариев

3

-26
+29

Что творит белокуров?!всю больницу развалил!!!сколько можно издеваться и над пациентами и над персоналом?! Зачем закрыл гинекологию и женску

Надежда, 15.07.2016, 22:10
3 комментария

3

-4
+7

поблагодарить массажистов Валяеву СИ и Мартынову Н

Хочется выразить слова благодарности массажистам ВаляевойС.И. и Мартыновой Н. то,что они,в прямом смысле этого слова,поставили на ноги меня и мою супругу,Такого профессионализма,такой самоотдачи и душевности мы давно не встречали.Несмотря на...
Андрей, 10.11.2016, 22:41
нет комментариев

2

-11
+13

Введите заголовок...

УВАЖАЕМЫЕ ЗАВЕДУЮЩИЕ СТАЦИОНАРНЫХ ОТДЕЛЕНИЙ ХОЧУ ВЫРАЗИТЬ ВАМ СВОЁ НЕДОВОЛЬСТВО В СТОРОНУ ВАШЕГО ПЕРСОНАЛА!!!!СЕГОДНЯ Я СТАЛА СВИДЕТЕЛЕМ БЕЗДАРНОГО ОТНОШЕНИЯ К БОЛЬНЫМ ПЕНСИОНЕРАМ-СЛОЖИЛОСЬ ОЩУЩЕНИЕ ЧТО СЕЙЧАС ЛЮДИ ПРЕКЛОННОГО ВОЗРАСТА ЯВЛЯЮТСЯ...
Галина, 30.08.2012, 21:06
2 комментария

2

-4
+6

БЕСПРЕДЕЛ В СТАЦИОНАРЕ!!!!!!!!

ЭТОТ ПОСТ - ВОЗМУЩЕНИЕ ДЕЙСТВИЯМИ ВРАЧЕЙ СТАЦИОНАРА, А ИМЕНО ВРАЧ РЫЖКОВА ИРИНА НИКОЛАЕВНА, КОТОРАЯ ЯВЛЯЯСЬ ДЕЖУРНОЙ В ТОТ ДЕНЬ ОТКАЗЫВАЕТСЯ ПРИНИМАТЬ БОЛЬНЫХ ПРИВЕЗЕННЫХ С НАПРАВЛЕНИЕМ ОТ ПОЛИКЛИННИКИ ПО СКОРОЙ !!! НА МАШИНЕ. ОБЬЯСНЯЮТ...
Официальный ответ
ГАУЗ ЯО Клиническая больница№9, 15.06.2012
Ответ на отзыв Гостя с темой: БЕСПРЕДЕЛ В СТАЦИОНАРЕ!!!!!!!!

Уважаемый Гость!!! Нами подробно проанализирована ситуация, описанная Вами на форуме сайта МСЧ ОАО «Автодизель». В связи с этим сообщаем, что в соответствии с приказом № 874 от 14.12.2007 года госпитализация экстренных неврологических больных с 14:00 часов до 08:00 утра осуществляется неврологическим отделением КБ №8. Врач, направивший Вас на госпитализацию, по видимому, не был ознакомлен с настоящим приказом и оформил ошибочное направление в МСЧ ОАО «Автодизель» 26.01.2012 в 19:00. Сообщаем, что врач Волкова (!!) Ирина Николаевна, являясь врачом- терапевтом, не только не имеет соответствующей сертификации, но и не имеет права оказывать медицинскую помощь экстренным больным заведомо иного профиля, чем терапия. С учётом травмы в анамнезе и в связи с наиболее опасными последствиями этой травмы больная была направлена на консультацию в больницу имени Соловьёва, а в дальнейшем переправлена в соответствии с вышеуказанным приказом для определения показаний к стационарному лечению в больницу №8. Перевод Вашей родственницы в неврологическое отделение КБ № 8 в вечернее время не противоречит программе государственных гарантий оказания медицинской помощи жителям Ярославской области и приказу № 874 от 14.12.2007 года и выполнен в интересах наиболее полной и качественной медицинской помощи по профилю основного заболевания.
AlekSyS, 15.06.2012, 14:20
нет комментариев

2

-3
+5

УЗИ

каккое счастье,что вы наконец избавились от лживой предприимчивой медсестры-Шаровой(бывшей Борисановой) Ирины Павловны.Все её действия были напрвлены лишь на то,чтоб побольше раскрутить пациента и чтоб пациент больше выложил денег.Хотя она-СРЕДНИЙ...
AlekSyS, 15.06.2012, 14:26
нет комментариев

2

-14
+16

Благодарность.

Хочу еще раз сказать большое спасибо моим врачам: Добрягиной Александре Алексеевне и Шуровой Валентине Анатольевне за их профессионализм, чуткое и доброжелательное отношение к каждому пациенту. Побольше бы таких специалистов. Мария.
AlekSyS, 15.06.2012, 14:32
2 комментария

2

-5
+7

Срочно нужна помощь именно ваших специалистов хирургов

Ранее, ваши хирурги оказались единственными кто смог вылечить мою сестру, в отличие от 9 больницы. У нее были полипы в тонком кишечнике. Но так как это не прекращающийся процесс, то сейчас мы вновь просим у Вас помощи. В прошлый раз у Вас...
Официальный ответ
ГАУЗ ЯО Клиническая больница№9, 08.08.2012
Здравствуйте, Елена. Очень жаль, что Вы не оставили в своём сообщении своих контактов. Главный врач Белокуров Станислав Юрьевич ждёт Вашего звонка по телефону 55-21-85.
Елена, 21.07.2012, 16:05
нет комментариев

2

-11
+13

Стоматология

Обслуживание в стоматологическом отделении отвратительное, не понятно зачем вообще выдают явочки по времени, если реальный прием им вообще не соответствует. С явочкой на 16-00 меня приняли в 16-40, 5 мин. просидев в кресле стоматолога отправили на...
Анна, 14.11.2013, 08:15
5 комментариев

2

-7
+9

Невозможно дозвониться в регистратуру

Трубку то не берут вовсе, то через секунду удивительным образом оказывается "занято"! Дозвониться невозможно порой по часу!!! Я понимаю, что у Вас тяжелая профессия, но Вы сами ее выбрали, давая при этом "некую клятву"...
Иван, 10.10.2014, 09:39
1 комментарий

2

0
+2

ЖК 9 поликлинники

Почему в ЖК Автодизеля беременным женщинам выдают бесплатные витамины, а в ЖК 9 поликлиники заявляют, что финансирования нет? Прошу разъяснить данный вопрос.
Официальный ответ
ГАУЗ ЯО Клиническая больница№9, 20.07.2017
Уважаемый Василий! На Ваше обращение сообщаю, что в соответствии с приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации 0т 01.02.11г №72н «О порядке расходования средств, перечисленных медицинским организациям на оплату услуг по медицинской помощи, оказанной женщинам в период беременности, и медицинской помощи, оказанной женщинам и новорожденным в период родов и послеродовый период, а также диспансерному (профилактическому) наблюдению ребенка в течение первого года жизни», а также Положением о порядке расходования средств, перечисляемых Ярославским региональным отделением ФСС за оказание мед. помощи женщинам в период беременности, в период родов и послеродовый период, утвержденного главным врачом ГАУЗ ЯО «Клиническая больница №9» от 01.01.2015г, на обеспечение медикаментами женщин в период беременности расходуется 20% суммы талона №1 родового сертификата. Соответственно, каждой женской консультации могут быть закуплены медикаменты на сумму 20% от перечисленных ФСС средств, за талоны родовых сертификатов, сданных за месяц талонов №1 каждой женской консультацией в отдельности.

В женской консультации поликлиники №1 ГАУЗ ЯО «Клиническая больница №9» (Тутаевское шоссе, 95) лекарственные препараты выписываются лечащим врачом строго в соответствии с Порядком оказания медицинской помощи по профилю «акушерство и гинекология (за исключением использования вспомогательных репродуктивных технологий), утвержденного приказом приказ МЗ РФ от 01.11.2012г. № 572н, в зависимости от выявленной патологии. По этому порядку витаминно-минеральные комплексы имеют очень ограниченное применение. Назначение лекарственных препаратов (в том числе витаминно-минеральных комплексов) без показаний называется полипрагмазией, может вызвать целый ряд неблагоприятных последствий у самой беременной, и особенно у будущего ребенка.

Вашей супруге необходимо обратиться к участковому врачу, который в зависимости от выявленной патологии назначит необходимые медикаменты в бесплатном порядке.

Дополнительные разъяснения по наличию показаний и противопоказаний к назначению каких-либо медикаментов у Вашей супруги Вы можете получить у заведующей женской консультацией М.Е. Коротковой в часы ее работы.
Василий, 18.07.2017, 16:43
нет комментариев

1

-8
+9

Женская консультация.

Добрый вечер, очень надеюсь, что данное сообщение увидит кто-то из вышестоящего руководства. Итак... я будущая мамочка, которая встала на учет в ЖК моторного завода (не по прописке, не по месту работы - по желанию, к конкретному врачу) Поражает,...
AlekSyS, 15.06.2012, 14:37
1 комментарий

1

-4
+5

Новикова Л.К.-

Уважаемая админстрация, прошу обратить Ваше внимание на работу терапевта Новиковой Л.К. Этот, типо врач, выписывает недолеченных больных, при этом всё её лечение заключается в выписывании лекарств от 400 рублей и выше. Когда эти лекарства не...
AlekSyS, 15.06.2012, 14:11
нет комментариев

1

-1
+2

Женская консультация

Официальный ответ
ГАУЗ ЯО Клиническая больница№9, 28.08.2012
Просим Вас срочно связаться с главным врачом Белокуровым Станиславом Юрьевичем по тел. 55-21-85
Татьяна, 27.08.2012, 18:28
1 комментарий

1

-3
+4

Разберитесь пожалуйста с проблемой!!!

Попытался записаться на прием через Инфомат, который стоит рядом с регистратурой. Выбрал день и врача, а мне "Запись только в регистратуре"...ну и зачем людям голову морочить??? Спросил в регистратуре...пожали плечами со словами мы не в...
Официальный ответ
ГАУЗ ЯО Клиническая больница№9, 01.11.2012
Уважаемый Игорь!
Ваше обращение рассмотрено администрацией МСЧ.
Создавшаяся ситуация была связана с отсутствием правильной настройки программы. Проведён инструктаж сотрудников регистратуры по правильным действиям при возникновении аналогичных ситуаций. При определении явок к специалистам предусмотрена их выдача, как в регистратуре, так и через инфомат. В любом случае решение Вашей проблемы было возможно в день Вашего обращения.
Игорь, 30.10.2012, 14:01
нет комментариев

1

-1
+2

направление

От какого врача нужно направление на тамограф? Терапевт может его дать?
Официальный ответ
ГАУЗ ЯО Клиническая больница№9, 05.02.2014
Да, терапевт может дать направление на томограф и врачи других специальностей при показаниях для этого обследования.
гость, 31.01.2014, 09:22
нет комментариев

1

-4
+5

Нет лифта и пандуса! Колясочникам вход закрыт?

Травмировала обе ноги и с трудом передвигаясь на костылях (большее время на коляске), добравшись до поликлиники для продления больничного с ужасом обнаружила, что отсутствует пандус на входе, а в самой поликлинике нет лифта! При этом хирург ведет...
Наталья Соколова, 11.12.2014, 12:52
2 комментария

Страницы< 1 2 3 4 5 6 7 >